Học tiếng Anh cho người đi làm: Cách phê bình nhẹ nhàng trong tiếng Anh

Trong bài học tiếng Anh cho người đi làm với những kiến thức tiếng Anh thông dụng nơi công sở lần này, chúng ta sẽ học cách làm sao để phê bình người khác một cách nhẹ nhàng nhưng đảm bảo hiệu quả. Tưởng tượng xem sẽ như thế nào khi sếp của bạn bảo rằng bạn làm việc chưa tốt hay đồng nghiệp của bạn phê bình bạn trước cả nhóm. Thật không dễ khi đón nhận những lời phê bình dù nó đến từ ai nhưng thật dễ dàng để làm dịu đi những lời phê bình mà bạn dành cho người khác. Bằng cách điều chỉnh từ ngữ và thái độ của mình, bạn có thể giúp ai đó cải thiện bạn thân mà không cảm thấy bị xúc phạm.

 

Học tiếng Anh cho người đi làm: giúp bạn biết cách phê bình nhẹ nhàng trong tiếng Anh

Tránh đưa ra những lời buộc tội trực tiếp

Bài học tiếng Anh cho người đi làm khi cần phê bình người khác nên ghi nhớ đó là những cách nói như "You're wrong!" (Bạn sai rồi!) và "Your presentation was terrible!" (Phần trình của bạn thật kinh khủng!) hoàn toàn không phải là những lời phê bình hiệu quả. Thật ra, tốt hơn bạn nên loại bỏ từ  "you" ra khỏi câu nếu có thể. Công kích cá nhân khiến người mọi người cảm thấy xúc phạm và họ sẽ không thật sự lắng nghe bất cứ thứ gì mà bạn nói. 

Xoa dịu bằng những lời khen

Trước khi bắt đầu phê bình người khác, hãy xoa dịu họ bằng những lời khen. Nếu bạn đang thảo luận về công việc của họ, tìm những thứ bạn thật sự thích về những việc họ đã làm. Ví dụ, "I enjoyed your presentation today. You presented a lot of good and helpful information in it, and I can tell you put a lot of effort into it. I appreciate your hard work." (Tôi thích phần trình bày của bạn ngày hôm nay. Bạn đã đem lại nhiều thông tn hay và bổ ích và tôi có thể nhận thấy bạn đã bỏ không ít công sức vào đó. Tôi đánh giá cao sự làm việc chăm chỉ của bạn.) Điều này sẽ làm nhẹ đi những chỉ trích sau đó và khiến họ cảm thấy mình được trân trọng.

Nói không với chữ "but" (nhưng)

“But” là một từ thường được sử dụng không chỉ trong việc học tiếngAnh cho người đi làm. Tuy nhiên, những lời khen ngợi ngắn, không rõ ràng được tiếp nối bằng “but” như là "It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation skills." (Đó là một bài nói chuyện bổ ích nhưng bạn thật sự cần cải thiện kỹ năng thuyết trình của mình) sẽ không giúp ích cho việc phê bình. Sau khi bạn đã chia sẻ với họ những lời khen của mình, hãy để họ có thời gian tiêu hóa. Kèm theo ngay sau lời khen là từ “but” sẽ phá hỏng toàn bộ những gì bạn đã cố gắng làm trước đó. 

Sử dụng những lời khuyên

Hãy nhớ rằng mục tiêu của những lời phê bình có tính xây dựng không phải là để người nghe cảm thấy tồi tệ. Phê bình là để giúp họ tốt hơn. Thay bị trực tiếp buộc tội người đó, cố gắng truyền đạt thông điệp đến họ bằng những lời khuyên thật lòng. Những câu như "Next time you might want to …" (Có thể lần sau bạn sẽ muốn…) hay "I find it helpful to …" (Tôi cảm thấy điều này hữu ích để…) có thể xóa tan đi những trách móc trong kh vẫn để lại ấn tượng: "Next time you might want to give a little more attention to the audience. I find it helpful to look people in the eyes while I am speaking." (Có thể lần sau bạn sẽ muốn hướng sự tập trung nhiều hơn tới người nghe. Tôi cảm thấy điều này hữu ích khi nhìn vào mắt người nói trong lúc nói).

Hãy rõ ràng

Con người không thể thay đổ trong một đêm, đặc bệt là nếu họ không biết hướng đi chi tiết. Nếu chỉ đơn giản nói “you need to work on your presentation skills" (Bạn cần luyện tập kỹ năng thuyết trình của mình) thì sẽ không giúp ích được gì. Hãy cụ thể trong lời khuyên của bạn và đừng để người khác bị ngợp bởi một loạt những phê bình. Một lần nữa, đừng để họ cảm thấy bị xúc phạm.

Nguồn: http://www.englishtown.com/